『您好，我是哈爾濱公證處公證員張游美，現在就您申請的公證事項與您進行視頻確認，請出示您的護照……』身在異國他鄉的加拿大籍的張女士怎麼也沒想到，困擾她許久的事情，一個越洋電話聯系到了公證員就解決了。如此快速的核查出證，讓張女士相當滿意，拿到公證書的時候她一再為龍江公證點贊。

　　據了解，遠在萬裡之外的張女士能順利辦理公證，得益於我省推行的『視頻辦理公證』試點服務模式。全省共有36家公證機構從3月1日起試點該業務模式，佔全省執業公證機構的31.86%。截止3月22日，哈爾濱國信公證處、哈爾濱市哈爾濱公證處、哈爾濱市北方公證處、哈爾濱市松北公證處、哈爾濱市新區公證處、齊齊哈爾市鶴城公證處、大慶市大慶公證處、佳木斯市佳木斯公證處等試點公證機構已通過視頻方式辦理公證152件，其中我國海外公民、華人申請的一般事務性委托、出生、文書上簽名等公證40件。

　　視頻連線跨國公證實現『零跑腿』

　　張女士(化名)在哈爾濱購置了一套房產，正在辦理房產證。她不方便回國，已在加拿大辦理了委托公證，因受當地疫情影響歷時核查近兩個月纔辦完，但現在又得知需要一份護照影印本與原本相符公證，張女士犯了難，『難道還要再等兩個月嗎？』就在這時，張女士看到了哈爾濱公證處開通『零接觸』視頻公證服務的消息，於是一個越洋電話聯系到了哈爾濱公證處公證員。

　　『視頻辦理公證』是指公證機構根據當事人的申請,通過視頻的方式為當事人辦理相關公證的活動，是省司法廳指導公證行業踐行『以人民為中心』的發展思想和『執業為民』服務理念，以需求為導向，推出的我為群眾辦實事的一項便民、利民、惠民的實際舉措。

　　像張女士的這種情況並非個例，哈爾濱國信公證處也受理了一件通過視頻為遠在海外的當事人辦理公證的業務。龐女士隨獨生女移居海外，領取哈爾濱市一處房產的拆遷補償款需要申請辦理委托公證。短時間內不能回國的龐女士得知我省現推行『視頻辦理公證』服務模式這個消息後欣喜不已。隨後，龐女士向國信公證處提出視頻公證申請，全程『零接觸』『零跑腿』辦理了委托公證。

　　人防+技防規范流程保障公證質量

　　對於公證行業而言，『零接觸』視頻辦理公證既是機遇又是挑戰。在傳統公證過程中，強調公證員要面對面接觸當事人，並由當事人提供證明原件。而在『零接觸』視頻辦理公證方式中，公證員只能通過視頻方式詢問當事人，且異國他鄉的當事人也無法提供證明原件。這大大提高了證據核查的難度和公證機構及其公證員的執業風險，對公證員在辦理過程中的細致度和業務熟練程度要求都更高。

　　據國信公證處主任王建輝介紹，該處采用視頻方式辦理公證業務時，公證人員會通過談話識別、系統識別、肉眼識別、人證識別等方式，交叉確認當事人身份。完成身份確認後，公證員會以即時互動的方式向申請人履行告知義務，通過詢問核實相關情況，確定申請人實施的民事行為是否是其真實意思表示且內容合法合規，經過嚴格審查核查履行法定程序後纔會為其辦理相關業務。

　　目前哪些公證可以通過視頻辦理

　　『視頻辦理公證』適用於哪些人和公證業務呢？省司法廳二級巡視員姜文臣表示，視頻辦理公證是為滿足在境外無法到使領館辦理公證的當事人或在國內異地，情況緊急，無法在當地公證機構辦理公證的當事人或因疫情影響無法與公證員面對面接觸的當事人的公證需求。並非所有的公證業務都可以通過遠程視頻的方式辦理。在試點期，試點公證機構可以通過視頻方式辦理學歷、學位、機動車駕駛證等跨省通辦事項；出生、死亡、國籍、非用於繼承的親屬關系、曾用名、無(有)犯罪記錄等能夠通過信息共享核實到的事實類事項；不涉及財產處分的委托;不涉及轉移、放棄權利的聲明;不涉及處分財產、轉移或者放棄權利等有法律意義的文書上的簽名；其他能夠通過信息共享核實到的證書(執照)等文書類公證事項。

　　據了解，華人華僑對此項業務的需求也並不完全受疫情影響，他們表示，這種『零跑腿』的公證方式拉近了空間距離，省去了他們的奔波之苦，有效避免了當事人辦理公證時『跨國跑、多次跑』的難題。