泰來堅持和發展新時代『楓橋經驗』,不斷探索基層社會治理新模式,積極推進社會治理網格化建設,防范化解社會治理難題。網格員每日走訪巡查各自網格區域,及時匯總上報網格中的大事小情,摸清糾紛隱患,積極服務群眾。網格事雖小,肩負的卻是為人民服務的初心使命,他們在平凡的崗位上不平凡地堅守著,為平安泰來建設貢獻一份『網格力量』。
社區的『小人物』居民的貼心人
在衛星社區,居民於瑩從成都上學返回後,家人主動給網格員馬立立打電話,並及時上報孩子的基本情況申請居家隔離。網格員馬立立接到電話後立即前往核實信息,並在途中向衛星社區支部書記報告,幫助其落實居家隔離措施。在密切關注居民於瑩及其家人的同時,通過電話耐心安撫他們的情緒,並定期送去果蔬和生活必備品。
『不僅關心身體狀況,馬立立還給我們送來蔬菜、水果等,安慰我們不要恐慌,生怕我們在家久了心裡焦躁。』說起網格員馬立立,隔離人員於瑩和他的家人心存感激。
黨的好乾部群眾的守護人
隨著網格化工作的深入開展網格員也成為了政策宣傳的講解員和『移動廣播站』,及時向群眾宣傳疫情防控、醫保、社保、惠民補貼等各項政策。無論是防疫還是防汛、農忙還是秋收,在不同時期,網格員都有了新的使命——宣傳『大喇叭』。
『縣政府對農民新購農機具有補貼,想要購買的請提前聯系我,大家千萬別忘了』。這是寧姜村網格員武偉軍在其負責網格群內發送的消息,網格內群眾杜長江在看到此消息後,立即聯系網格員詢問補貼細節,通過網格員細心的對農機補貼政策講解後,杜長江不僅買到了自己需要的秸稈打漿機,並享受了政府農機補貼2000元。
『多虧了網格員對補貼政策及時宣傳,以前對政策不熟悉不了解,哪能想到買農機政府還給補錢』。村民杜長江高興地說道。
『地裡新種的辣椒、大白菜眼看就要摘了,要是運不出去,可就真「壞菜」了,爛在地裡就白忙活了。』疫情期間,村裡前來收菜的『老客』少,泰來鎮街基村的農民柯立山看著自己庭院中種植的蔬菜皺起了眉頭,發了愁。
火燒眉毛之際,網格員呂鎖在日常走訪中發現了柯立山的煩心事,在向村黨支部書記兼網格長陳彬匯報過後,由陳彬親自聯系縣農業局和蔬菜經銷商,最終將柯立山家中7萬斤白菜、8萬斤土豆裝上了銷往內蒙古、吉林的貨車。
拿著手中紅彤彤的鈔票,村民柯立山臉上露出了久違的笑容,『這要是沒有網格員,今年怕是要賠嘍,明天我說啥也得送個錦旗給呂鎖。』
鄰裡矛盾調解『減壓閥』
『你說你倆歲數加起來快100歲了,咋還能乾小孩乾的事呢,沒事還乾個仗,就這點宅基地誰佔多點、誰佔少點的事就能動手?讓他三尺有何妨啊?』
周日下午,正在自家田地裡勞作的平洋鎮平洋村網格員溫長富被一陣陣急促的鈴聲打斷了手中的活計。到現場後,溫長富了解到二人因宅基地圍牆邊界產生糾紛,一邊勸阻著兩人,一邊將問題反饋至鎮網格化管理服務群,聯絡員收到信息後第一時間進行分撥。隨後,鎮城建規劃部門負責人聯合鎮裡的包村領導、村黨支部書記與第一書記共同實地調查核實,並進行調解,最後雙方達成共識並和解。
無獨有偶,在克利鎮鎮直綜合樓下,過往的百姓臉上都洋溢著笑容,因為困擾他們多年的房屋漏雨問題終於徹底解決了。鎮直綜合樓修建時間較早,包括屋頂、緩臺等結構老化失效,夏季漏水、冬季返霜的情況嚴重影響了全樓53戶業主的居住。期間小區物業也進行過多次的維修,但是收效甚微。2021年2月,克利鎮網格化管理服務中心成立,鎮直綜合樓網格員李丹第一時間將房屋漏雨問題上報,經鎮黨委政府綜合研判,將此事納入到急特時間處置流程反饋至街道辦公室進行處理,同時與縣『吹哨報到』對接,鎮黨委政府積極與縣住建局等部門展開協調工作。2021年3月,房屋維修工作正式啟動,為了讓群眾盡快修好房屋,網格員李丹逐戶宣傳政策、征求意見、簽訂協議、搜集材料,鄰居大娘看見了十分心疼,但是李丹卻說:這點辛苦不算啥,我年輕多跑跑,能讓大家省心就夠了。2021年7月,在網格化管理體系治理下,多部門共同協作,耗資21萬元的樓房彩鋼棚頂和緩臺防水工程順利完工,至此綜合樓全體業主終於重新住上了乾爽舒適的房屋。據了解,作為基層矛盾的『減壓閥』,泰來縣的網格員也成為了村民矛盾處理的『消防員』,及時調處、化解格內發生的各類矛盾糾紛,為平安鄉村建設構建起一道鋼鐵防護牆。截至目前,全縣網格化工作共計調處矛盾糾紛68件,辦結民生事項3894件,群眾滿意度達100%。當前,泰來縣網格員已練就社情民意『傳感器』、疫情防控『安全哨』、基層矛盾『減壓閥』、秸稈禁燒『滅火器』、村容村貌『巡邏員』、隱患排查『顯微鏡』、環境衛生『手電筒』、政策宣傳『大喇叭』、紓懮解困『小棉襖』、群眾冷暖『溫度計』、返貧監測『攝像頭』、就業信息『宣傳員』、群眾防騙『護身符』、鄉風文明『模范星』、治安防控『紅袖標』、基層組織『後備隊』、鄉村振興『生力軍』、黨群乾群『連心橋』的十八般武藝。如今,在泰來縣像於瑩、武偉軍、呂鎖、溫長富、馬立立、呂鎖、李丹這樣在網格內施展『十八般武藝』的網格員,在全縣共有2086名,就是這樣一群網格員,他們用腳步丈量著每一寸土地,用汗水澆灌著平安的種子。他們秉承為群眾辦實事的理念,深入群眾,了解群眾,及時發現群眾『急難愁盼』問題,想方設法加以解決。他們是網格的守護者,是群眾的跑腿員,是居民的貼心人,他們用自己的實際行動,守護著網格內的一方平安。






