東北網記者：大概有多少乘客？

　　宋先生：30人左右，還有好幾個站著的乘客。

　　東北網記者：車子什麼時間到達賓西鎮，發生了什麼事情？

　　宋先生：大概下午1點10分左右，車子在賓西客運站附近停下，司機和乘務員要求所有乘客下車，並說會有另外一輛客車載我們去哈爾濱，然後給我發了一張4月20日賓縣開往賓安的車票，面值5.5元。當時有乘客問為什麼要下車，但沒有人回答，無奈大家只好下車，但乘客們都不知道何時會有什麼樣的車來接我們去哈爾濱。

　　我想拍幾張照片留下證據，剛拍兩張，從車牌為黑A70910的客車上跑下三個人，衝我跑過來，並且叫喊：『你想咋地，我XX整死你』。我害怕受到傷害，轉身跑向車對面的馬路，三人也緊隨我跑了過來，並不停叫喊：『我整死你，我讓你出不了賓西，我殺了你』。

　　東北網記者：那三個人大概長什麼樣？

　　宋先生：三人年齡大概20多歲至30多歲之間；兩個穿白色T恤衫，一個穿黑色T恤衫；三人都是短發；身高均在180CM左右，體格都十分健壯。

　　東北網記者：三個人怎麼追趕你的？

　　宋先生：一開始，他們跑著追我，大概跑了十多分鍾，他們追不上我了。我停下來歇息，欲打電話報警，但發現離我不足15米處的地方，那三個人騎著兩輛摩托車向我駛來，並不停大喊：『XXX，我整死你，我讓你出不了賓縣，我讓你出不了賓西……』我跑下公路，跑進一塊田裡，因為摩托車無法在田間行駛，他們丟下摩托車繼續追我，當我跑到賓西鎮城南時，擺脫了他們的追趕。打了一輛出租車駛向賓西派出所，准備報案。

　　東北網記者：路上人多嗎？沒有人上前阻止，或者幫助你嗎？

　　宋先生：有不少人，包括和我一起坐車的乘客，沒有人敢上前阻止，他們三個身材健壯，不停叫喊『要整死我』，誰敢上前制止啊！

　　在去賓西派出所的途中，我又發現此前追趕我的人開著銀色面包車在馬路上搜索，我看見車上的人惡狠狠的表情向四周到處張望，可能是在找我，於是我在出租車內脫掉外衣，纔未被他們發現，僥幸逃過，到達了賓西派出所報案。

　　東北網記者：你為什麼要拍攝倒車換乘的過程？

　　宋先生：據我了解，倒客換乘這樣的行為是違反規定的，我想保留證據，日後投訴用。

　　東北網記者：你知道他們為什麼追趕你嗎？

　　宋先生：不知道。

　　東北網記者：當他們追趕你的時候，你在想些什麼？

　　宋先生：快跑，不跑就沒命了。我真害怕，大白天的竟然在大街上騎著摩托車追人，還說要殺了我。真要是被他們抓住了，後果不堪設想！

　　東北網記者：賓西派出所的警員是怎樣處理的？

　　宋先生：民警給我做了筆錄，民警說，此前出現過因為倒車換乘，乘客與司機發生爭執的事情。有關部門也采取措施管理客運單位倒客換乘現象，但好幾天後，又開始出現這樣的現象了。

　　東北網記者：最後，你是怎麼離開的賓西鎮？

　　宋先生：我給朋友打電話，開車接我回去的，我怕他們在路上設卡堵截我，他們實在太囂張了！

　　5日下午，記者電話聯系賓縣交通局，交通局介紹，此類事件應到賓縣行政執法大隊查詢、投訴。5分鍾後，記者電話聯線賓縣行政執法大隊，一名自稱姓徐的先生說，車牌為黑A70910的客運經營者的倒客換乘行為屬違規行為，建議宋先生保留好票據、記住車牌號，去賓縣行政執法大隊做核實，以便對客運經營者作出相應處罰，維護乘客合法利益。

　　7日18時20分，一名自稱是賓縣行政執法大隊的管先生給記者打電話，說已經找到車牌為黑A70910客車車主，此車屬於合法經營，但車主不承認5月3日曾有倒客換乘行為，所以無法追究其責任。管先生對記者說，如果乘客保留視頻、圖像等有利證據，賓縣行政執法大隊可立即對倒客換乘行為進行處罰。

　　11日15時許，記者電話聯系哈爾濱市交通局運輸管理處，一位自稱姓李的先生介紹，具體負責客運運輸的工作人員不在辦公室，此類事件需要上報相關部門或負責人。如果黑A70910客運經營者確實有倒客換乘行為，可以查詢相關規定進行處罰。同時，他承諾會盡快於本網記者取得聯系。

　　相關規定：記者在中國黑龍江網了解到，《黑龍江省道路運輸管理條例》第三十二條規定：承運人應當按照客票標明的車次、時間、地點運送旅客，中途不得隨意更換車輛或者將旅客轉送其他承運人運送。