據中央電視臺『新聞60分』欄目消息，廣州番禺有一個信用卡用戶密碼被盜，被竊取50多萬元人民幣，卡主向法院狀告銀行索賠11萬元。日前，廣州中院終審判決銀行敗訴，成為近年來小儲戶告倒銀行的少數成功案例。

　　消息稱，犯罪分子利用偽造的信用卡和用戶名稱、密碼，於2006年10月至11月，在東莞、深圳等地瘋狂購物並提取現金，廣州番禺的多位銀行客戶蒙受巨大損失。

　　犯罪分子落網後，其中一儲戶以『銀行失責』為由狀告開戶銀行番禺大石支行，番禺法院一審判決儲戶勝訴，連本帶息拿回損失外，還額外獲得銀行帶息賠償11萬元。該銀行不服上訴廣州中院，並首次公布銀行個人密碼即俗稱『PIN』碼的技術原理，以證明復制銀行卡不可能得到密碼，並質疑儲戶曾經將密碼告訴妻子，增加密碼泄密可能性而導致損失。

　　廣州中院認為識別偽造的存折、卡，是銀行應盡的合同義務。銀行未能識別偽造的借記卡，承擔違約責任，終審判決銀行敗訴賠償。