東北網7月9日訊 近日，哈爾濱市紅旗家具城的一名業主向媒體反映，紅旗家具城向每名經營業主收取數額不等的『質保金』，不繳納『質保金』就不允許。

　　3日，在紅旗家具城，一位不願意透露姓名的業主向記者抱怨：『原來我進商城的時候商城已經收取了5000元的「質保金」，說是要維護消費者權益，我們同意了。但是沒想到今年4月份，商城又通知我再繳納5000元「質保金」，並稱如果不補交「質保金」就不能在這兒乾了。凡是在紅旗家具城經營的業主都必須補交數額不等的「質保金」。商城一下子收取這麼多「質保金」，給我的資金流動帶來了一定的困難。』一位業主不滿地說，『一千多家業主，「質保金」就達千萬元左右，光利息每年就有20多萬，這不是「借雞生蛋」嗎！』

　　紅旗家具城業務部的工作人員付某告訴記者，商城確實向業主收取過『質保金』，收取的數額由商城經過調查後確定的，目的是為了保障消費者的權益。一些消費者購買的商品出現質量問題後，如果經營業主堅決不賠償，就由商場將業主繳納的部分『質保金』先行賠付給消費者。由於家具價格日益提高，加上商場出現過3起經營業主將消費者訂金『卷』走的事情，4月，商場決定提高『質保金』數額，按照業主在商場繳納的一個月場租來收取。商場共有千餘家業主，最低的『質保金』為2000元，最高的達5萬元。業主從商場撤場後一年可以拿回『質保金』。僅2008年一年，就有二三十名消費者在商場先行賠付的規定下維護了自己的權益。至於『質保金』的使用以及產生的利息，付某承認由商場進行支配。

　　一些業主認為，為了保障消費者權益收取『質保金』是好事，但是『質保金』的多少和如何使用商城應該和業主協商確定，商家無權強行收取和支配，尤其是產生的利息應該服務於全體業戶，更不應該由商場支配。