新華網北京11月11日電( 記者 姜琳 朱旭東) 近日，南京一名5個月嬰兒死亡事件引起社會廣泛關注。患方認定值班醫生當時忙於在網上『偷菜』而延誤救治時間，隨後，院方在10日召開的新聞通氣會上表示否認，但這一表態卻沒得到患方和社會的認同。

　　南京市衛生局11日表示將引入第三方，成立一個聯合調查組作進一步調查。這顯示了有關部門積極開明的態度，無疑將對弄清事實真相、尤其是平息公眾質疑起到積極作用。

　　醫生有沒有忙著『偷菜』不管患兒，是否『要睡覺』拒絕搶救病人，一直是事件發生以來輿論關注的焦點。某種意義上，這一事件之所以引起公眾如此高的關注度，不僅出於對寶寶短暫生命的惋惜和對痛失孩子的父母的同情，更是為醫生可能存在的冷漠態度刺痛了神經。公眾目前最為關心的，不是醫院的醫療水平，而是醫生的態度。

　　然而，公眾的質疑始終沒能得到令人信服的解答。衛生部門通報稱不存在醫護人員玩游戲、發牢騷等情況，但是既沒給出有說服力的材料，也拒不公布當晚的錄像，理由是患兒家屬要求封存。患兒家屬強烈要求醫院將錄像公布於眾。至於責任醫生的停職處理，有關負責人竟稱是因為『看到網上的描述和評論，第一感覺是醫院錯』。

　　對當事醫生的行為解釋得不清不楚，作出的處理也不明不白。該說明的沒說明，該公布的也不公布。醫院如此忽視公眾情緒，不知是否心虛，欲蓋彌彰？

　　無論出於何種理由，醫院這一做法都無助於緩解公眾情緒，反而會更加深公眾質疑。實際生活中，人們就醫時屢屢碰到醫生態度冷漠、生硬和不耐煩，或多或少都有過不愉快的經歷。因此即使當時醫生真的存在不負責任的行為和惡劣的態度，公眾也不會感到意外。醫院反而應該以此為戒，加強對醫生的管理和醫德的培養。

　　至於醫生是不是耽誤了搶救時機，是否與患者的死亡存在因果關系，還需有關部門根據屍檢結果，組織專家進行調查認定後纔能判斷。是誤診，還是醫療事故，也將通過司法途徑進行裁決。但在此之前，真誠而公正地查查醫生的態度問題，是有效爭取公眾理解的關鍵。如果醫院敷衍塞責，非要等到第三方來進行查證，恰恰顯示了對患者權益缺乏尊重和對問題的輕視。