15日上午，記者來到了事發地。著火的301室是一室一廳，已經一片狼藉。北窗、東窗、南窗的窗戶被燒得不見了蹤影，所有的牆皮都脫落下來，部分牆壁裸露出紅磚。地上橫七豎八地堆著一些破木板，門口堆滿了被燒爛的衣服。

　　送奶工張師傅稱，凌晨5點左右，他准備去該棟居民樓送牛奶，經過三樓時發現，301室的老太太正在門口走來走去。張師傅發現老太太家客廳裡有明火，但是火苗挺小。張師傅以為老人在生火取暖，開始並沒有在意。當張師傅跑到三樓至四樓的拐角處時，突然聞到一股濃烈的燒焦的氣味，不一會兒樓道裡煙霧繚繞。張師傅意識到著火了，趕緊去三樓拉那位老太太逃跑。誰知，老太太堅決不走。張師傅見狀，馬上下樓呼喊，並撥打了119。

　　住在斜對面樓裡的姜女士被叫聲吵醒。看到對面三樓住戶的東窗和南窗一片火光，南窗的火苗迅速躥出窗外，馬上蔓延到四樓住戶的窗戶。『當時四樓還開著燈，火苗就要燒到四樓的空調外罩了，這樣很容易引發電起火！』

　　呂女士家住起火地點301房間的樓上401。記者在現場看到，呂女士家中臥室床上撒滿了碎玻璃，屋頂吊著的熒光燈已炸碎，陽臺上堆放的雜物幾乎全被燒毀。回想起凌晨發生的一幕，呂女士仍心有餘悸。

　　凌晨不到5點，呂女士一家三口正在熟睡中。呂女士丈夫董先生突然被一陣濃煙嗆醒，並推醒了她們。她跑到南陽臺往下一看，好幾簇火苗從三樓窗戶上躥上來，馬上就到自家窗戶了。呂女士趕緊大叫隔壁鄰居劉大爺，提醒他們著火了，趕快跑出去。

　　為了防止電起火，董先生趕緊斷了電。因為濃煙已經彌漫了整間屋子，呂女士只好蹲著打119。一家三口來不及穿衣服，直接衝向門口，可是門怎麼也推不開。這時，火苗已經爬上窗戶，將屋裡映得通紅。來不及多想，也來不及拿財物，一家人只穿著內衣趕緊跑到南陽臺，向隔壁求救。劉大爺見狀馬上拉開窗戶。董先生夫婦倆先把12歲的女兒扶過去，之後兩個大人纔爬了過去。但劉大爺的房門也打不開，兩家人只好躲在距著火點較遠的西屋等待救援。

　　『幸虧窗戶間隔纔半米！我們剛過去，火就燒過來了！』呂女士說，當時女兒嚇得不輕，事後已送到姥姥家休養。

　　據介紹，受傷老太太姓鄭，今年86歲，有一個女兒住在附近。老太太的女兒本想接母親一起住，但老太太脾氣有點倔，堅決拒絕。據了解，老太太每天出去撿廢品，撿回來就堆在家裡。女兒一勸阻，鄭老太就鬧個不停。據了解，鄭老太家前年就曾因電褥子使用不當起過一次火，幸虧被鄰居及時發現將火撲滅。對於這次起火，街坊鄰居分析，很有可能是老人點爐子取暖引發了火災。

　　濟南市公安消防支隊第八中隊指導員徐文纔稱，消防人員到達時301室的鄭老太太正站在洗手間裡，手裡端著一個盛水的盆子，渾身發抖。老太太的頭發被燒焦了一部分，臉部?黑，臉上被燒起了泡。隨後，老人被送往附近的濟南市第五人民醫院。醫院普外科醫師於雙全告訴記者，老太太面部燒傷面積達2%，受傷較嚴重，但血液循環較好，應該恢復較快。

　　目前，鄭老太的女兒與大火殃及的呂女士一家在進行協商。呂女士家因火災受損的陽臺、窗戶將盡快進行塑封處理。