周老太在北京新世界商場超市購物，因部分商品未付款遭到詢問。她遂以商場人員將她帶到辦公室辱罵、搜身為由，起訴索賠精神損失5000元。昨天記者從崇文法院獲悉，法庭認定證據不足周老太敗訴。

　　去年4月，周老太在新世界商場超市購物。她說，她先挑選了毛巾、醬豬蹄等商品放進購物袋，又選了幾件商品放在購物車內。結賬時，她因忘記購物袋內有商品，導致價值50餘元的貨款未付。周老太要離開時，工作人員懷疑她盜竊上前盤問，將她帶到辦公室。據了解，商場隨後報警，警方對周老太作出行政拘留5天的處罰。周老太稱，商場人員對其辱罵、搜身，並對她按10倍價格罰款，侵犯其人身權利，她起訴索賠精神損失5000元。

　　庭審中，商場未到庭應訴。周老太出示了事發時所穿衣服，聲稱被搜身，但並未提請法院鑒定衣服上的指紋。法院認定，周老太提供的證據，不能證明商場對其進行過限制自由、辱罵、搜身等行為。

　　承辦法官提醒說，顧客一旦忘記付款，可與超市協調補交貨款，還應注意保全證據，也可用手機錄音、錄像。顧客攜帶未結賬商品離開，超市有權進行詢問，但不能強行要求顧客回答問題，超市不具有刑事偵查和行政處罰權。法官說，該超市人員詢問周老太時她已停住腳步，就不應將其帶入辦公室。正確的方法是立刻報警，雙方在原地等候警察。