4月24日下午，陽明分局鐵嶺社區警務大隊接到轄區居民求助：其表弟一部價值4000餘元的iPhone6手機丟失，手機卡為外省現在無法補辦，機主又著急使用。

　　接警後，副大隊長朱澄華帶領民警立即圍繞周邊走訪，並調取鐵嶺市場周圍商鋪監控視頻，當晚通過調查確定為一名乘坐白色轎車(無法確認車牌號)的年輕女子將手機撿到。4月25日，民警再赴鐵嶺鎮愛河新城小區及牡達果菜批發城走訪，確定車主為王某，但未能聯系到車主，民警通過調查確認撿拾手機女子為轄區鐵嶺鎮某村村民連某，副大隊長朱澄華電話聯系到連某，通過耐心溝通連某承認撿到手機，隨後民警來到該村連某家中將手機取回歸還失主，並對連某撿拾物品後據為己有的行為進行法律宣傳教育。失主接到手機後非常激動，連連稱贊民警認真負責的工作態度。民警換位思考、窮盡一切工作方法，全力幫助失主追回遺失物品，一件真心為民服務的小事，贏得百姓發自內心的感謝和認同。(文中當事人為化名)