『我是個有身份證的人了……』12月14日，哈爾濱市花園街派出所轄區居民杜某某拿著自己的二代身份證含淚說出了這句話。

　　原來出生於1959年的杜某某在1986年結交了一個男朋友，可即將結婚時，遭到了家人的極力反對，父母甚至以斷絕親屬關系相威脅，杜某某一氣之下與男朋友結了婚，並將戶口遷移至新發小區。兩年後，杜某某因與丈夫感情破裂離婚，她想重新回到父母身邊，但父母不願接受，於是她無奈之下將自己的戶口遷回並單立一戶。這一做法同樣遭到了杜某某父母的強烈反對，因此她在未告知家人去向的情況下，選擇了離家出走，自此便與家人失去了聯系。家人尋找未果後，便把她按失蹤人員對待。

　　2016年11月，杜某某持自己的一代身份證到派出所辦理二代身份證，戶籍員在調取她的身份信息時發現，人口信息庫內沒有杜某某的信息。經過耐心的溝通，杜某某向民警吐露了埋在心中多年的隱情。

　　派出所內、外勤民警立即行動起來，查找各類歷史檔案，並帶杜某某到原戶籍所在地西大直街296號進行了實地走訪。發現該地址已動遷，現為哈工大教學樓，此處已無人居住，無法確定杜某某所述情況是否屬實。民警又通過多方工作，掌握了杜某某母親、兄弟姐妹、前夫、子女的身份信息，了解到杜某某的母親及其兄弟姐妹現住哈爾濱市南崗區沙曼小區，但地址不詳。民警徐劍歐立即到沙曼小區實地走訪，經過多次工作，掌握了杜某某母親及其兄弟姐妹的住址信息，但杜某某的母親及其兄妹均不願配合調查，並將民警徐劍歐拒之門外。徐劍歐不懼困難，又多次上門，說明杜某某的實際困難，耐心對其母親進行勸說。杜某某的母親被民警感動，吐露了當年的實際情況，確認了杜某某身份的真實性。

　　民警徐劍歐將掌握的情況進行了匯總，形成證據材料上報給了分局戶政部門，積極幫助杜某某恢復了戶籍。在經歷了30年的波折之後，杜某某終於恢復了自己的身份，並順利的在2016年12月14日拿到了自己的二代身份證。

　　對於杜某某家庭內部的矛盾，在花園街派出所民警們耐心細致的工作下，也終於冰釋前嫌，沈積了30年的家庭恩怨也順利得以消除。