平安龍江網訊 以資源整合、聯動共享、大數據應用為主要發展方向的『數據警務』建設工程，為社會群眾提供了最快捷、最簡便的服務，齊齊哈爾市公安局緊抓這一便民『紅利』持續發力，結合『作風整頓優化營商環境』、『四零』承諾服務創建活動，努力將其打造成為全市公安機關服務民生、優化發展環境的新品牌。

　　藝考生董某某在外地進行術科考試時將居民身份證丟失，情急之下通過『互聯網+公安政務平臺』諮詢身份證丟失補領業務，齊齊哈爾市公安局戶政支隊本著特事特辦、急事急辦的原則，迅速為其受理了居民身份證申請，並將證件郵寄到她所在的城市。僅用了不到兩天的時間，董某某就拿到了嶄新的居民身份證，方便群眾的同時，更拉近了警民之間的距離。

　　如今，不出家門、動動手指就能把公安業務辦理，在齊齊哈爾市已經成為現實；努力讓辦事群眾得到最大的便利，讓數據多跑路、群眾少跑腿，已經成為全市公安機關的共識。齊齊哈爾市公安局通過完善『互聯網+公安政務服務』平臺功能，依托數據警務工程，整合各類數據，努力實現數據互通、信息共享，推進與各級政府『互聯網+政務服務』平臺有效鏈接，打造網上審批、辦事、服務、宣傳、信息采集的多功能平臺，讓群眾通過網絡實現諮詢、預約、審批、辦理、支付等事項，努力實現讓群眾『最多跑一次』。

互聯網+公安政務服務宣傳工作。

　　目前，辦事中心實現與群眾生活密切相關的352項公安業務全部網上辦理。其中，全流程類(通過EMS郵寄實現)91項、申報類22項、預約類54項、公示類135項、預約和申報類22項、辦理類28項。訴求中心開通12389舉報、信訪面對面、『我要舉報』等十大警民溝通交流渠道。查詢中心主要提供身份證、出入境辦理進度查詢、交管信息查詢以及重名查詢等13類事項的查詢。自2017年6月，齊齊哈爾市交通事故快處快賠中心運行以來，通過網絡APP累計受理各類輕微交通事故案件3400餘起，中心城區道路因交通事故引發交通擁堵明顯下降，駕駛人交通事故處理耗費時間明顯減少，民警處理交通事故壓力明顯減輕，實現事故處理快速、高效和便民的效果。

戶籍民警為群眾辦理業務。

　　初七節後第一個工作日，大廳內坐滿了前來辦證的申請人，著急返回北京工作的李女士九點准時帶著預約號碼來到中匯城出入境接待大廳，在預約窗口不到十分鍾就完成業務，離開的時候她高興地說：春節回家忘了辦證，臨走前一天想起來了沒想到預約一下竟然成功了，差一點誤了十點十分的飛機，預約辦證真是太方便了。為方便群眾辦理業務，齊齊哈爾市公安局各窗口單位推出電話、微信群、微信公眾號、『互聯網+公安政務平臺』四種預約方式，為群眾提供預約服務、延時服務，大大節省和壓縮辦理業務時間。

　　齊齊哈爾市公安局按照省公安廳和市委、市政府統一部署，積極開展整頓作風優化營商環境攻堅戰，全面落實『四零』承諾服務創建工作，形成具有齊齊哈爾公安特色的服務品牌。著力在構建『全事項、全過程、各環節』配套協調、高效運轉上下功夫，對現有服務流程進行再造，減少審批層級、壓縮工作流程、放寬辦理條件、精簡佐證材料，最大限度方便群眾辦事、提高工作效率。